Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es llmax.ai («nosotros»), gestor del servicio de inferencia del mismo nombre. Puedes contactarnos en [email protected].

2. Nuestro principio

llmax.ai se construye sobre una idea: tratar el mínimo dato posible. No registramos tus prompts ni las respuestas del modelo, no usamos tu contenido para entrenar nada y todo el cómputo ocurre dentro de la Unión Europea.

3. Qué datos tratamos

Durante el prelanzamiento:

• Correo electrónico: cuando pides un código de descuento, tratamos y conservamos tu email para enviarte el código y avisarte el día de la apertura del servicio. Puedes darte de baja o solicitar su supresión en cualquier momento.

Cuando el servicio esté operativo:

• Contenido de inferencia (prompts y respuestas): no se registra ni se almacena. Vive en tu sesión — el cliente, agente o app que uses.
• Métricas técnicas del clúster: señales operativas agregadas (p. ej. tokens/s, peticiones por minuto), sin contenido de usuario, para mantener y asegurar la infraestructura.
• Datos de cuenta y facturación: los estrictamente necesarios para gestionar tu suscripción y cumplir obligaciones fiscales.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Envío del código de descuento y aviso de apertura: tu consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Métricas técnicas del servicio: interés legítimo en mantener y asegurar la infraestructura (art. 6.1.f RGPD).
• Cuenta y facturación: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

5. Plazos de conservación

• Email de prelanzamiento: se conserva hasta la apertura del servicio (o hasta que te des de baja o solicites su supresión).
• Métricas técnicas: agregadas y conservadas solo el tiempo necesario para operar el servicio.
• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

6. Dónde se tratan tus datos

Todo el tratamiento se realiza en servidores ubicados en la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fueran necesarias, aplicaríamos las garantías previstas en el RGPD.

7. No entrenamos con tus datos

Tu contenido, tus prompts y tu código no se utilizan para entrenar, ajustar ni evaluar modelos. Nunca.

8. Encargados del tratamiento y terceros

Para enviarte el correo con el código podremos apoyarnos en un proveedor de email que actúe como encargado del tratamiento, sujeto a un contrato conforme al art. 28 RGPD. Publicaremos la identidad de dichos proveedores cuando el servicio se lance.

9. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Solo empleamos el almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar tu preferencia de idioma y de tema. Puedes borrarlo desde tu navegador cuando quieras.

10. Seguridad

Ciframos con TLS toda la comunicación con el sitio y con la API. Cuando el servicio esté operativo, la inferencia se procesa en memoria y se descarta —sin persistir prompts ni respuestas—, y aplicamos controles de acceso y aislamiento sobre la infraestructura. Si detectas una vulnerabilidad, escríbenos a [email protected] para gestionar una divulgación responsable.

11. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Puedes darte de baja del aviso de apertura en cualquier momento desde el propio email o escribiéndonos, y solicitar la supresión de tu dirección. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de control competente.

12. Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad y no recogemos conscientemente sus datos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.

14. Contacto

Para cualquier cuestión de privacidad o legal, escribe a [email protected].

Privacy Policy

1. Data controller

The data controller is llmax.ai (“we”), operator of the inference service of the same name. You can reach us at [email protected].

2. Our principle

llmax.ai is built on one idea: process as little data as possible. We do not log your prompts or the model's responses, we do not use your content to train anything, and all compute happens inside the European Union.

3. What data we process

During pre-launch:

• Email address: when you request a discount code, we process and store your email to send you the code and to notify you on the service's launch day. You can unsubscribe or request its deletion at any time.

Once the service is live:

• Inference content (prompts and responses): never logged or stored. It lives in your session — the client, agent or app you use.
• Cluster technical metrics: aggregated operational signals (e.g. tokens/s, requests per minute), with no user content, to keep and secure the infrastructure.
• Account and billing data: strictly what is needed to manage your subscription and meet tax obligations.

4. Purposes and legal bases

• Sending the discount code and launch notice: your consent and/or pre-contractual measures at your request (Art. 6(1)(a) and 6(1)(b) GDPR).
• Service technical metrics: legitimate interest in maintaining and securing the infrastructure (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Account and billing: performance of the contract and compliance with legal obligations (Art. 6(1)(b) and 6(1)(c) GDPR).

5. Retention periods

• Pre-launch email: kept until the service launches (or until you unsubscribe or request its deletion).
• Technical metrics: aggregated and kept only as long as needed to operate the service.
• Billing data: for the periods required by tax and commercial law.

6. Where your data is processed

All processing takes place on servers located in the European Union. We do not carry out international transfers outside the European Economic Area. Should they become necessary in the future, we would apply the safeguards set out in the GDPR.

7. We don't train on your data

Your content, your prompts and your code are never used to train, fine-tune or evaluate models. Ever.

8. Processors and third parties

To send you the email with your code we may rely on an email provider acting as a processor, under a contract compliant with Art. 28 GDPR. We will publish the identity of such providers when the service launches.

9. Cookies and local storage

This site uses no tracking or advertising cookies. We only use the browser's local storage (localStorage) to remember your language and theme preference. You can clear it from your browser at any time.

10. Security

All communication with the site and the API is encrypted with TLS. Once the service is live, inference is processed in memory and discarded — no prompts or responses are persisted — and we apply access controls and isolation across the infrastructure. If you find a vulnerability, email [email protected] for responsible disclosure.

11. Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to [email protected]. You can unsubscribe from the launch notice at any time from the email itself or by contacting us, and request deletion of your address. You have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (aepd.es) or your competent supervisory authority.

12. Minors

The service is not directed to minors and we do not knowingly collect their data.

13. Changes to this policy

We may update this policy to reflect legal or service changes. The current version will be published on this page with its update date.

14. Contact

For any privacy or legal matter, email [email protected].